UI 是 UX 的充分条件

UI 是 UX 的充分条件。UX 不等于 UI,但 UI 绝对属于 UX 范畴。

微软 UX 顾问 Madeline Schenck 在 19 的时候,写过一篇文章来表述 UI/UX 的差异。本以为这是个老掉大牙的话题,根本不值得再去反复讨论,但随着公司对设计师 Tilte 的转变(统分为:体验设计师+创意设计师+用户研究),让这个本以为已经是行业常识的概念,又逐渐变得更加模糊。甚至因为少了职位(UI/UX)差异,我认为这个问题只会越来越严重,甚至会到最黑暗的时刻。

我常常觉得自己不善言辞,找不到合适的表达,准确的传递自己内心所想。幸运的是,我总能找到表达能力更好的人,说出我的心声。

以下文字为我的翻译文,原文地址:https://devblogs.microsoft.com/premier-developer/ux-is-not-ui-but-ui-is-definitely-ux/

当像别人介绍我专注于用户体验顾问的时候,很多人都会认为我专注于用户操作端的设计。所以,在我刚加入微软 Premier 团队的很长一段时间,我都只是做关于操作端设计的工作。随着跟团队交流越来越多,我逐渐意识到一个问题:大部分人对 UX 是做什么的,仍旧说不清道不明。即便诸如「用户体验」,「用户为中心的设计」在产品研发过程中被提及的次数越来越多,也越来越流行。

UX 偶尔会认为等同于 UI, ,只是叫法不同;或者索性叫 UI/UX,混为一起。所以才会有人在提出需要我帮助他们提升 UX 的时候,他们预期的,是我给出一份更加漂亮的界面设计。User Interface 是以眼睛为接收器开始的一系列用户可见或可互动的媒介对象,这些媒介基本也非常明确,比如一个 App,一个网站。这个过程是 UX 非常重要的一个环节,但并非全部。几乎所有人都知道,纯粹漂亮的颜色和酷炫的动画,也拯救不了导航设计一塌糊涂的网站。

UI 与 UX 的关系,我认为是下面这张图的关系:

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正如前面提到的,User Interface 是以眼睛为接收器开始的一系列用户可见或可互动的媒介对象(非视觉接收器的另当别论,译者注),所以务必要考虑色彩、字体,组件,等等。这些都是 UX 范畴中非常重要的部分,但它不是唯一的部分,甚至不是最核心的部分。

诸如以下问题,是需要 UX 来解决的:

  • 导航菜单如何组织
  • 用户如何在 App 与 Web 间切换
  • 不同操作系统之间用户如果过度
  • 目标用户的年龄段
  • 目标用户最常用的功能和路径

整体而言,UX 就是保证用户在使用产品的整体体验。如果我们从 UI 和 UX 的交付物去看的话,他们的关系如下:

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之所以一直强调 UI 是 UX 的一部分,是因为我经历过这样的客户,他们认为 UI 范畴内的决定,交给设计师就好了,跟随前沿的风格演进或者追随潮流风向。但既然是 UX,就应该遵守 UX 的基础原则,那就是 User Centered。我认为所有的 UI 层面的决定,还是需要结合用户的偏好和认知来看。

All UI decisions should incorporate preferences or knowledge about your users.

举个例子:你是一名设计师,你现在要为新的 App 定义色彩主题。首先要符合公司品牌规范,其次再是为这个 App 量身打造一些自己专属的色彩。假设这个项目只有你一个设计师,所有你需要一个人来完成所有的决定。假设一开始你选择了一个饱和度中阶的蓝色作为背景,再根据自己的审美,选择了 Thin 字体。但整个过程中都缺失了用户本身。如果你的目标用户年龄段都过 50,视力不如 20 岁的年轻人,那么高对比度的表现是非常有必要的。这些理所应当在设计之前就做好调研,保证设计交付物是真正可用的。

用户调研也好,用户反馈也罢,这些都跟 UI 没有直接的关系,但是不代表他们不重要。甚至说他们其实非常重要,只有这些验证好了,才能更大概率的避免开发出目标用户完全不可用的产品,避免时间和财力的浪费。

后记

作者并没有抛出新颖独到的见解,但这个不重要,重要的是来自 UX 专业人士对于行业现状的担忧。不管用什么逻辑去设计公司的岗位都纯在缺陷,但总能找到合适的。而这个合适的,需要以有充分的专业认知为前提,我觉得作者给的第二张图中,一个小的细节让我非常有启发:wireframe 放在 UI 范畴。这个是我之前一直没想到的解决方案,突然觉得这个决定非常明智,一切都解决了。😺

如果是这样的话,所有人都统统叫体验设计师势必是存在执行上的困难的,总的要人来做 UI 上繁琐而细致的工作,这部设计师,叫 UX,就未免有点太不精准。

 

 

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